FAQ

Foire aux questions

Le Spa Vinothérapie Caudalie est ouvert le lundi de 10:00 à 19:00, du mardi au samedi de 9:00 à 19:00 et le dimanche de 9:00 à 13:00.
Nous disposons d’une piscine extérieure chauffée, d’un hammam, d’un bain thermal et d’un jacuzzi.

Les infrastructures du spa sont accessibles avec réservation de soins uniquement, proposés à partir de 16 ans. Le spa est également accessible aux clients extérieurs de l’hôtel.

 

Notre piscine extérieure chauffée est ouverte d’avril à octobre, de 8h à 20h.

Le bain à remous extérieur est ouvert toute l’année de 8h à 20h.


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Nous disposons de 3 restaurants :

 

  • Le restaurant gastronomique La Grand’Vigne (2 étoiles Michelin) dirigé par le chef Nicolas Masse vous accueille du mercredi au vendredi de 19h30 à 21h15 et le samedi et dimanche de 12h15 à 13h30 et de 19h30 à 21h15.

 

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  • Véritable auberge champêtre à la formule bistronomique, le restaurant La Table du Lavoir vous propose une cuisine gourmande et classique à déguster sous les voûtes en bois des anciens chais ou sur la terrasse ouverte sur les vignes (durant tout l’été). La Table du Lavoir est ouverte tous les jours, du dimanche au jeudi de 12h à 14 et de 19h à 21h30, ainsi que le vendredi et le samedi de 12h à 14h et de 19h à 22h15.

 

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  • ROUGE, l’épicerie gourmande et également bar à vins vous accueille tous les jours du dimanche au jeudi de 11h à 18h (service cuisine de 12h à 17h15) et le vendredi et samedi de 11h à 22h (service cuisine de 12h à 21h15).

 

La terrasse extérieure est ouverte durant tout l’été. Nous ne prenons pas de réservations pour le restaurant ROUGE.

 

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Ci-dessous la liste de nos piscines, bain à remous et sauna :

 

  •  Piscine extérieure chauffée

 

– Ouverte de mai à octobre
– Les enfants sont autorisés
– L’accès est autorisé pour les clients de l’hôtel uniquement 

 

  • Bassin intérieur chauffé

 

Abrité dans une magnifique serre, vous aurez l’occasion unique de plonger au cœur d’une œuvre d’art signée Mathilde de L’Ecotais :

des feuilles de vignes faisant écho à l’incroyable environnement naturel des Sources de Caudalie.

 

– Ouvert toute l’année de 8h à 20h
– Les enfants sont autorisés
– L’accès est autorisé pour les clients de l’hôtel uniquement 

 

  • Bain à remous extérieur et sauna

 

– Ouverts toute l’année

– L’accès est autorisé pour les clients de l’hôtel à partir de 16 ans

Pour découvrir nos offres d’emploi, rendez-vous sur  notre page recrutement

Pour toute demande complémentaire, merci de contacter le département des Ressources Humaines à l’adresse suivante : recrutement@sources-caudalie.com

Les animaux sont les bienvenus aux Sources de Caudalie et à la Chartreuse du Thil. Toutefois, merci d’en informer nos équipes durant votre réservation.

Veuillez noter que les animaux doivent être tenus en laisse et ne sont pas acceptés aux abords de nos piscines, au spa Vinothérapie, ni au restaurant gastronomique La Grand’Vigne.

Les activités ne manquent pas aux Sources de Caudalie. Nous vous proposons de composer votre séjour idéal sur mesure : que vous soyez avide d’activités culturelles, de grand air, de sport,ou encore de souvenirs gastronomiques.

Notre équipe de conciergerie se tient à votre disposition pour réaliser votre séjour rêvé.

Informations et réservation :

05 57 83 83 83
experience@sources-caudalie.com

Découvrir nos activités

Si le petit-déjeuner n’est pas inclus dans votre réservation, il sera facturé 35 euros/personne/par jour.

 


Nos petits-déjeuners sont servis au choix :


  • Retrouvez notre buffet petit-déjeuner tous les matins de 7h30 à 10h30 à La Grand’Vigne et découvrez les produits soigneusement préparés et sélectionnés par notre Chef : Découvrir le menu

 

  • Pour les adeptes des petits-déjeuners au lit, laissez-vous tenter de 7h à 10h30 par notre petit-déjeuner du vigneron ! Nos équipes sont à votre disposition pour vous livrer votre panier gourmand, composé de produits frais et savoureux soigneusement sélectionnés par notre Chef.

    Au menu
    : une boisson chaude, un jus de fruit fraîchement pressé, viennoiseries et pains tout chauds accompagnés de beurre et délicieuses confitures et miel, une salade fraîche de fruits de saison pour faire le plein de vitamines, un produit laitier de notre région, et enfin oeuf poché, truite fumée des Pyrénées et tombée d’épinards à la crème (ou oeufs brouillés).



    Pour commander un panier petit-déjeuner en chambre, appelez le 9.

Le check-in est possible à partir de 15:30, et les chambres doivent être libérées avant midi à la fin de votre séjour.

Nous ne proposons pas d’early check-in ou de late check-out.

Nous disposons d’un parking gratuit, situé à l’hôtel et disposant de bornes de recharge électriques. Afin de faciliter votre venue, nous mettons à votre disposition un service de voiturier gratuit.

Le parking privé sécurisé ou le parking à vélo sont disponibles pour 40€ par jour.

Nos restaurants sont accessibles aux clients extérieurs de l’hôtel :

  • La Grand’Vigne (sur réservation) : Découvrir
  • La Table du Lavoir (sur réservation) : Découvrir
  • ROUGE (non disponible à la réservation) : Découvrir

 

Le Spa Vinothérapie est accessible aux clients extérieurs de l’hôtel.
Plus d’informations : ici

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit au moment de la réservation, soit au check-out.
Lors du check-in, vous devrez disposer d’une carte de crédit valide et d’une pièce d’identité. Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.


Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa

 

Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n’avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

L’hôtel est ouvert tous les jours.
Notre maison d’hôtes La Chartreuse du Château Le Thil sera fermée du lundi 2 janvier 2023 midi au samedi 1er avril 2023.

Les annulations de réservation sont autorisées jusqu’à 16:00, 2 jours avant l’arrivée.
Les 24 et 25 décembre, les annulations sont autorisées jusqu’à 16:00, 7 jours avant l’arrivée; les 30 et 31 décembre: jusqu’à 16h, 15 jours avant l’arrivée.
Les séjours ne sont pas remboursés en cas d’annulation ou départ anticipé.

L’hôtel n’est pas accessible en transports publics. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour réserver vos déplacements en taxi.
Merci de noter que ces transferts ne sont pas inclus dans le tarif de votre séjour.