Conditions générales de vente

Tarifs

Les prix s’entendent TTC, hors taxe de séjour de 5,24€ par nuit et par personne (et 3,67€ à la Chartreuse du Thil).

Le supplément demi-pension comprend le petit- déjeuner et un repas à La Table du Lavoir (hors boisson).

Cartes de crédits acceptées : Visa, Eurocard, Mastercard et American Express.

Les chèques ne sont pas acceptés.

 

HÔTEL

Le jour de l’arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 15h30. Elles doivent être libérées avant 12h le jour du départ.

Tout dépassement horaire sera facturé comme nuit supplémentaire.

Si vous souhaitez disposer de votre chambre avant 15h30 le jour de l’arrivée, nous vous recommandons de réserver la nuitée précédente (à un tarif préférentiel si notre occupation le permet).

De la même manière pour les départs tardifs, réserver la nuitée suivante vous permettra de conserver votre chambre après 12h.

Si vous ne souhaitez pas réserver de nuit supplémentaire, nous nous tenons à votre disposition pour entreposer vos bagages.

En cas de long séjour (supérieur à une semaine), une facturation sera établie par semaine.

Toutes nos chambres sont non-fumeur.

Pour toutes réservations de plus de 7 chambres ou de 7 nuitées des conditions d’annulation spécifiques pourront s’appliquer. Il sera également demandé un acompte de 30% à la confirmation et un prépaiement total avant l’arrivée. 

 

RÉSERVATION

Toutes les réservations doivent être garanties par une carte bancaire valide. Le week-end, la durée de séjour minimum est de deux nuits.

Une pré-autorisation du montant de votre séjour sera effectuée sur votre carte bancaire 72 heures avant votre arrivée.

 

ANNULATION

L’annulation d’un séjour devra faire l’objet d’un écrit. Les annulations sont permises jusqu’à 15h heure locale, 2 jours avant l’arrivée (si tarif flexible)

Toute annulation tardive ou départ anticipé seront facturés pour la totalité du séjour initialement réservé.

En cas d’interruption de séjour ou de no-show, la totalité du séjour restant sera facturée.

En cas de soins réservés, mais non honorés, et non annulés 48 heures à l’avance, il vous sera facturé le montant de la prestation réservée.

Les annulations sans frais de restaurants sont permises jusqu’à 12h avant l’heure de service.

Nous vous demanderons une garantie de 100€ par couvert au restaurant La Grand’Vigne et 50€ par couvert au restaurant La Table du Lavoir. 

 

OUVERTURE

Le restaurant La Grand’Vigne est ouvert pour le dîner du mercredi au dimanche et pour le déjeuner le samedi et le dimanche.

Le Spa est ouvert de 9h à 19h tous les jours, sauf le lundi ouverture à 10h et le dimanche, fermeture à 13h.

 

SÉJOURS, FORFAITS, CURES & RITUELS

Toute dépense ne faisant pas partie d’un forfait est en supplément.

Les prestations non consommées ne donnent pas lieu à une réduction, une déduction ou un remboursement.

 

LITS SUPPLEMENTAIRES

Pour les réservations qui concernent 3 adultes ou plus, le paiement d’un lit supplémentaire est demandé et est facturé 50€/personne/nuit pour les Chambres Prestige, Junior Suites, Suites Prestige, Suites Signature et l’appartement Au Coeur des Sources.

ENFANTS

Possibilité d’installer un lit bébé pour 20€ par nuit (pour les bébés de 0 à 2 ans inclus), un lit supplémentaire pour 50€ par nuit (pour les enfants de 2 à 12 ans inclus) en chambre Prestige ou en Suite.

Menus à tarif réduit jusqu’à l’âge de 12 ans.

 

PARKING, GARAGES

Parking extérieur gratuit ; Garage fermé 40€ par jour.

 

ANIMAUX

Les animaux domestiques sont acceptés, mais l’accès au restaurant La Grand’ Vigne, aux piscines et à l’espace de soins leur est interdit.

Forfait hébergement, prix unique : 30€ par jour.